隐私中心 / PRIVACY CENTER
牌桌上的每一步，都该知道留下了什么
从第一次开桌到升上王者，99棋牌电玩会记录你的对局、段位与胜率，也会记录支撑这些数据运转的设备信息。下面逐项讲清哪些内容会被保存、用来做什么、会交给谁、留多长时间，以及你随时可以要求查询、更正或删除。
01我们收集哪些信息
注册与上桌的过程中，系统会接触三类信息。每一类都有对应用途，用不到的字段不会出现在填写项里。
账号信息
昵称、登录名、经加密处理的登录凭证、绑定的手机号或第三方登录标识，以及你主动填写的段位展示资料。昵称与段位徽章会在同桌玩家面前显示，其余内容只用于登录校验与账号找回。
对局记录
每局的开局时间、房型与人数、使用的牌型、单局评分（0 到 100 分）、胜负结果、星级增减与段位变化。这些记录既是你查询胜率时的原始数据，也是收藏夹里那张段位分数对照卡的更新依据。
设备与日志
机型、系统版本（移动端支持 iOS 12 及以上与 Android 8.0 及以上）、应用版本号、网络类型、登录与退出时间、崩溃日志，以及粗略的 IP 归属地。它们用于排查闪退、识别异常登录，让同桌对局尽可能公平。
02胜率与段位记录怎么用
成绩类数据最贴近你本人，用途也最固定，一共集中在四处。
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A
个人记录查询
最近 200 局可查，能按牌型、房型与时间区间筛选，并提供近 30 日、近 90 日与全部历史三种视角。你也可以生成图片摘要分享给牌友，生成前可取消勾选昵称与段位徽章。
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B
段位结算
每个大段位设 5 颗星，升星依据对局评分与胜率综合计算。赛季以 8 周为一个周期，结算结果写入你的段位档案，并决定下一赛季的起始区间。
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C
赛季观察
去掉身份标识并汇总后的统计，用于发布赛季观察与规则调整说明，让玩家看到不同段位区间的整体节奏变化。
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D
匹配参考
同段位区间的配对优先度会参考你近期的表现，让上桌的对手水平更接近，避免一边倒的牌局。
这些记录不会被打包出售，也不会与站外机构交换；它们不会被用来向你投放与牌桌无关的商业内容。
03Cookie 与本地存储
浏览器与应用内会保存少量数据，作用是不必每次都从头开始。按用途分成两类。
必要存储
维持登录与安全校验
保存登录会话、校验请求来源、记住当前所在页面、承载安全令牌。清除后需要重新登录，部分房间会暂时无法进入。
偏好存储
记住你的使用习惯
上次选择的房型、目录展开状态、阅读字号、本周公告是否看过。清除后只回到默认展示，不影响对局与段位记录。
关闭方式：在手机浏览器的站点数据设置中清除，或在应用内的缓存管理中一键清理。清理后首次进入需要重新登录，偏好项回到默认值。你可以只清除偏好存储，保留登录状态。
05信息保存多久
不同类型的记录留存时间不同，到期后按表中方式处理，不会无限期堆积。
| 信息类型 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号基础信息 | 账号存续期间；注销后 30 日内处理完毕 | 删除或匿名化 |
| 对局明细与胜率记录 | 明细 24 个月；最近 200 局长期可查 | 超期明细并入汇总统计 |
| 段位与赛季结算记录 | 3 年 | 归档后去标识化保留 |
| 设备与登录日志 | 180 日 | 到期自动清除 |
| 工单与沟通记录 | 结单后 12 个月 | 删除 |
06你的权利
下面几件事随时可以做，不需要说明理由，也不会因此影响你的段位与对局记录。
查询
帮助中心的账号分类可查看当前账号状态与绑定关系；需要完整的个人记录摘要时，在联系与工单页提交申请即可。
更正
昵称与展示资料在账号设置里直接改；手机号等绑定关系需要变更时，在工单中说明情况，核验后处理。
删除与注销
可申请删除不再需要保留的个人信息与偏好设置；注销账号的入口与步骤写在帮助中心的账号分类里，注销后 30 日内完成处理。
撤回同意
关闭偏好存储、关闭系统推送、停止使用对应功能，都视为撤回该部分的同意，其余功能照常使用。
工单在工作日 10:00 至 22:00 由客服受理，平均首次响应时间为 28 分钟。涉及数据的申请，客服会先核验账号归属，再进入处理流程。
07未成年人保护
牌桌带有竞技性，未成年人上桌需要监护人的知情与同意。
使用前提
未满 18 周岁的玩家应在监护人同意后使用，并控制单次与每日对局时长，避免影响学习与休息。
监护人的申请
监护人可提交工单申请查询、更正或删除未成年人的账号信息，说明监护关系与具体诉求，客服会指导补充材料。
处理方式
核验通过后，相应账号的使用会被停止，账号信息按第 05 章的期限完成删除或匿名化。
如果发现未成年人冒用他人信息注册，欢迎通过工单告知，我们会在核实后处理相关账号。
客服邮箱 service@play99qipai.com.cn，工作日 10:00 至 22:00 回复；涉及账号与数据的诉求建议优先走站内工单。